Finanza.cz

Redakční pravidla

Kodex, kterým se řídí redakce Finanzy. Popisuje, jak pracujeme se zdroji, jak rozhodujeme o obsahu, jak se chováme ke čtenáři a jak řešíme situace, kdy se naše zájmy a zájmy provozovatele nemusí krýt.

Nezávislost a poslání

Finanza je encyklopedie a edukativní portál pro člověka, který se chce zorientovat v penězích, než udělá rozhodnutí. Není srovnávač, není katalog nabídek, neživí se zprostředkováním produktů. Tahle pozice určuje, co tady čtenář najde a co ne.

Redakce píše o finančních produktech tak, jak je vidí – včetně slabých míst, nákladů, které se v marketingu nezdůrazňují, a situací, ve kterých se konkrétní produkt nehodí. Když si myslíme, že je něco špatně postavené, napíšeme to. Když nevíme, napíšeme i to.

Práce se zdroji a ověřování

Každé tvrzení s číslem, paragrafem nebo právním závěrem má v textu dohledatelný primární zdroj – zákon ve Sbírce, statistiku ČNB nebo ČSÚ, rozhodnutí finančního arbitra, KID dokument fondu, sazebník banky. Když existuje původní dokument, citujeme ten, ne zprávu o něm.

Citaci doplňujeme datem, ke kterému jsme údaj ověřovali. Sazby, ceny i právní výklady se mění a čtenář má právo vědět, k jakému okamžiku se údaj v textu vztahuje. Zdroje jsou v patičce každého textu, kde to dává smysl, souhrnně potom v sekci Zdroje.

Číslo, které nejsme schopni ověřit z primárního zdroje, nepoužijeme. Raději necháme v textu otevřenou formulaci („aktuální data nejsou k dispozici", „ČNB tento ukazatel nezveřejňuje měsíčně") než tvrzení, za které neručíme.

Rozlišení žánrů

Texty na Finanze nejsou všechny stejné a čtenář by měl poznat, co čte. Držíme čtyři jasně oddělené režimy:

  • Slovník je neutrální definice. Pojem, výklad, příklad, související pojmy. Žádné hodnocení, žádný komentář.
  • Průvodci a srovnávací texty popisují, jak se v dané oblasti rozhodovat. Snaží se být úplné a vyvážené, pojmenovávají rizika, ale konečnou volbu nechávají na čtenáři.
  • Analýza v sekci /analyza/ je kritický komentář redakce. Tady si dovolujeme říkat „tohle je špatně postavený produkt" nebo „takhle ta reklama mlží". Označujeme to jako analýzu, aby čtenář věděl, že čte hodnocení, ne neutrální výklad.
  • Kalkulačky jsou nástroj. Vstupy, vzorec, výsledek. Doprovodný text vysvětluje, co kalkulačka počítá a kde má hranice.

Autorství a odpovědnost

Pod texty na Finanze podepsaná Redakce Finanza.cz. Není to kolektivní pseudonym pro skrývání jednotlivců – je to prohlášení, že za obsah ručí redakce jako celek. Texty prochází vzájemnou kontrolou, opravy a aktualizace dělá kdokoli z redakce, kdo na chybu narazí.

Nepoužíváme fiktivní autory s vymyšlenými životopisy a stockovými fotkami. Pokud někdy konkrétní text napíše externí přispěvatel s ověřitelnou identitou a odbornou kvalifikací, podepíše ho jménem.

Editoriální proces a způsob, jakým texty kontrolujeme, popisuje stránka Autoři a kontrola obsahu.

Střet zájmů a síť provozovatele

Provozovatel Finanzy, společnost SIALINI, spol. s r.o., provozuje vedle tohoto webu i další projekty zaměřené na konkrétní finanční produkty – například hypotéka-nejlevneji.cz, kreditkarta.cz nebo konsolidace-pujcek.cz. Tyto weby fungují jako srovnávače a generují provozovateli příjem ze zprostředkování.

Tahle situace je v ekosystému českých finančních webů běžná, ale málokdo ji říká nahlas. My ji říkáme nahlas a držíme kvůli ní jasnou hranici:

  • Z částí webu, které mají sloužit edukaci – slovník, kalkulačky, tematické přehledy, finanční gramotnost a sekce /kontext/ – na sesterské weby nikdy neodkazujeme. Tyhle sekce zůstávají čistě informační.
  • V průvodcích, srovnávacích textech a v analýze se odkaz na sesterský web objevit může, ale jen tehdy, pokud čtenáři reálně pomůže najít konkrétní nabídku, kterou Finanza záměrně nenabízí. Maximálně jeden odkaz na celý text a vždy v kontextu věty, ne jako reklamní prvek.
  • Odkaz na sesterský web vždy označujeme tak, aby čtenář věděl, že nevede na neutrální zdroj. Buď výslovně v textu („sesterský web v síti provozovatele"), nebo způsobem, ze kterého je to z kontextu zřejmé.

Mimo síť provozovatele neuzavíráme nové affiliate smlouvy s finančními institucemi. Pokud by k tomu v budoucnosti došlo, dostal by takový odkaz atribut rel="nofollow sponsored" a v textu by byl označený jako sponzorovaný.

Oddělení redakce a obchodu

Provozovatel webu nezasahuje do toho, o čem redakce píše a jak. Redakce nemá zájem na uzavírání obchodních smluv, neúčastní se jednání s finančními institucemi a nedostává odměnu navázanou na konkrétní produkty.

Když v sekci /analyza/ kriticky komentujeme produkt, který v jiné formě nabízí některý ze sesterských webů, komentujeme ho stejně, jako bychom ho komentovali kdekoli jinde. Vlastnická struktura není důvod, proč si o produktu myslet něco jiného než si o něm myslíme.

Opravy a errata

Chyby děláme. Když na ně přijdeme my nebo nás na ně někdo upozorní, opravujeme je co nejdřív. Drobnost typu překlepu nebo nefunkčního odkazu opravujeme bez zvláštní poznámky. Faktickou chybu, která mohla čtenáře svést, opravujeme s erratem v patičce textu – uvádíme datum opravy, co bylo špatně a jak to je správně.

U zásadních změn výkladu, které vyplynou z nového rozsudku, novely zákona nebo metodické změny, doplňujeme upřesnění do úvodu textu, aby si čtenář nestáhl zastaralou verzi.

Pokud jste v textu narazili na chybu, napište nám přes kontakt. Vážíme si toho.

Aktualizace obsahu

Finanční texty stárnou. Mění se sazby, parametry státní podpory, daňová pásma, výklad zákonů. Texty proto pravidelně procházíme a u každého je v patičce viditelně datum poslední revize.

Když dojde ke změně, která ovlivňuje obsah konkrétního textu – například novela zákona, změna repo sazby, úprava parametrů stavebního spoření – aktualizaci děláme bez ohledu na běžnou periodu. Datum revize je tedy spolehlivý ukazatel: pokud je čerstvé, text reflektuje aktuální stav.

Související redakční stránky